Follow us

FAQ

Kenapa saya tidak bisa akses ke website?

Kemungkinan website kami terkena blok. Silahkan hubungi layanan pelanggan kami untuk mengirimkan anda alamat website baru kami untuk mendownload permainan.

Kenapa saya tidak bisa login ke permainan klien?

Silahkan periksa status koneksi internet anda. Jika masih bermasalah, silahkan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan.

Kenapa video permainan langsung kadang-kadang berhenti?

Ini terjadi karena lambatnya koneksi internet anda. Demikian juga, ini berhubungan dengan performa komputer anda, silahkan untuk restart komputer dan mencoba kembali. Jika masih bermasalah, silahkan hubungi layanan pelanggan kami.

Kenapa tidak ada meja yang tersedia untuk permainan langsung?

Kadang-kadang ini terjadi karena koneksi internet atau perbaikan atau pemeliharaan oleh server game. Jika berhubungan dengan permainan Blackjack langsung, kemungkina meja sudah penuh, silahkan untuk mencoba meja lainnya atau silahkan memasukkan nama anda ke daftar tunggu apabila meja sudah tersedia.

Masalah koneksi/login, bagaimana untuk mengetahui dan memperbaikinya?

Silahkan hubungi layanan pelanggan kami untuk bantuan.